Michèle Hogue, première conférencière de la saison pour la Chambre

(J.D.) La Chambre de commerce et d'industrie Sorel-Tracy métropolitain en collaboration avec les Caisses populaires Desjardins, Secteur Bas-Richelieu, présentaient le 17 septembre dernier, un premier dîner-conférence au restaurant Le Fougasse, afin de relancer la saison d'activité de la Chambre de commerce.  Sous le thème, « Fidéliser votre clientèle ... un travail ou un plaisir? », c'est madame Michèle Hogue, présidente de "Formation F.R.C. inc.", qui agissait comme conférencière à ce dîner. 

Formation F.R.C. inc, a pour mission de supporter les entreprises dans la gestion de la performance et le développement des compétences à travers une intervention de formation et de coaching sur mesure, en les accompagnant sur le chemin de la satisfaction de leur clientèle et de leurs employés afin d'atteindre des sommets financiers.

Madame Hogue a ciblé quelques points au cours de sa conférence, entre autres, « La boite vocale, un moyen de communication et de vente! », « L'approche-client ...une affaire d'émotions! », « Mes employés (es) sont-ils mes partenaires d'affaires? », en plus de donner plusieurs petits trucs sur la façon de bien répondre à un client.

Une bonne centaine de personnes ont assisté à ce dîner, qui affichait plusieurs nouveaux visages parmi les nouveaux membres de la Chambre.